Vale a pena investir em digitalização da cadeia de suprimentos?

A digitalização da cadeia de suprimentos é um processo que usa a tecnologia para interligar os processos e as informações que transitam nesse ecossistema. 

Em outras palavras, é possível dizer que a ideia por trás dessa forma de atuação é viabilizar a integração de todo o fluxo de planejamento e produção de supply chain por meio da utilização de recursos tecnológicos.

Com isso, as empresas controlam melhor todas as etapas da sua cadeia de suprimentos. Além disso, gerenciam de forma mais precisa o estoque, realizam um rastreamento mais eficaz e aprimoram a solução de problemas posteriores à entrega ou ao recebimento de insumos e serviços, entre outros benefícios.

De acordo com o relatório "Ecossistemas de Cadeias de Suprimentos conectadas e autônomas 2025", da PwC, "a chave do sucesso está na transformação para um ecossistema de cadeia de suprimentos mais conectado e autoorquestrado".

Ainda segundo o estudo, as companhias que trabalham para a digitalização da cadeia de suprimentos têm a chance de antecipar oportunidades de maneira mais rápida, bem como de se prepararem melhor para enfrentar riscos e desafios antes mesmo que eles aconteçam.

Financeiramente, essa abordagem também é bastante vantajosa. De acordo com a PwC, houve um aumento de 8% de receita dos negócios que digitalizaram o setor e as atividades do setor de supply chain. Os custos operacionais também foram reduzidos em pouco mais de 7%.

Ou seja, apenas com esses dados já é possível ver que se trata de uma estratégia bastante benéfica para as empresas. Mas como torná-la uma realidade no seu negócio? 

É justamente sobre isso que falaremos neste artigo. Por isso, siga a leitura e confira!

Por que fazer a digitalização da cadeia de suprimentos?

A digitalização da cadeia de suprimentos consiste em lançar mão da tecnologia para interligar todo o fluxo que contempla esse sistema. Um dos objetivos dessa abordagem é criar uma sequência de processos de supply chain mais dinâmico, preciso e otimizado em toda a cadeia.

Entre os retornos que podem ser colhidos com essa digitalização estão o aumento da transparência e da agilidade das etapas, e a capacidade de preparar melhor o negócio para possíveis variáveis que podem surgir, a exemplo de escassez de matéria-prima, indisponibilidade de recursos, modificação no fluxo de pedidos, entre outros.

Problemas como esses puderam ser observados não há muito tempo, quando a pandemia mudou a cadeia de suprimentos das companhias, gerando a necessidade de adaptações inesperadas e urgentes. Nesse cenário, aquelas que já usavam soluções tecnológicas conseguiram se adaptar melhor e em menos tempo.

Quanto a isso, o relatório da PwC que citamos mostrou que a maioria das empresas brasileiras entrevistadas apresenta nível de médio a alto de maturidade no que se refere à integração de suas cadeias de suprimento — 36% um ecossistema de supply chain arranjado de ponta a ponta.

Outros fatores que confirmam a importância da digitalização

Outro ponto que reforça a importância da digitalização da cadeia de suprimentos é a quebra de barreiras de colaboração entre os envolvidos nesse ecossistema e, até mesmo, entre os profissionais da empresa.

Com processos digitalizados, o acesso a informações e dados que impactam na rotina da supply chain se torna muito mais dinâmico, dispensando a liberação manual de um agente responsável. Isso evita entraves que podem impactar negativamente a rede de abastecimento da companhia.

Somado a isso, facilita a interação com um alto volume de fornecedores, centros de distribuição, entre outros players.