Como ser um fornecedor de destaque no meio digital? 6 sugestões!

Descobrir como ser um fornecedor de destaque no meio digital é uma forma de sair na frente dos concorrentes e, com isso, aumentar as chances de fechar mais contratos.

Apenas para você ter uma ideia da importância de se destacar digitalmente, vale lembrar que boa parte das compras de pessoas físicas e jurídicas começa com uma pesquisa em sites de busca.

A prova disso vem do relatório State of Search Brasil 2, fruto da parceria entre a agência SEO Hedgehog Digital e a Opinion Box, o qual revelou que 70% das pessoas que realizam pesquisas no Google e/ou em outras plataformas de busca estão procurando produtos para comprar.

O levantamento também revelou que 23% das pessoas chegam aos sites das empresas a partir de links apresentados no Google.

Ou seja, encontrar meios de fazer o nome da sua empresa sobressair nessas buscas é bem importante. Mas, além disso, é fundamental apresentar diferenciais para que o contratante em potencial o reconheça como o fornecedor mais adequado.

Algumas boas práticas para isso são se mostrar um fornecedor diverso, ter um bom ESG Rating e explorar adequadamente as mídias de divulgação online.

Achou interessante e quer saber, em detalhes, como ser um fornecedor de destaque e, com isso, firmar mais parcerias? Então siga a leitura deste artigo e confira seis dicas que separamos para ajudar o seu negócio a atingir esse patamar!

6 dicas de como ser um fornecedor de destaque

Para saber como um fornecedor pode se destacar, o primeiro passo é conhecer boas estratégias de marketing digital e de gestão empresarial. 

Mesclando esses dois conceitos, nossas sugestões para que o seu negócio chame a atenção e se torne mais interessante que os concorrentes são:

• trabalhe com bons recursos de mídia online;

• tenha canais de contato práticos e funcionais;

• explore os anúncios pagos;

• use o Perfil da Empresa no Google; 

• mostre que é um fornecedor diverso;

• apresente um bom ESG Rating.

Trabalhe com bons recursos de mídia online

Alguns exemplos de recursos de mídia online que ajudam uma empresa a se destacar na internet são:

• sites responsivos, que são aqueles que se adaptam ao tamanho de variadas telas (computadores, notebooks, tablets, smartphones) sem prejudicar a utilização;

• redes sociais, tais como Instagram, Facebook e, no meio corporativo, principalmente o LinkedIn;

• marketing de conteúdo, que consiste na produção de conteúdos com informações relevantes para o público-alvo, por exemplo, posts em blogs e e-books. 

Tenha canais de contato práticos e funcionais

Mas de nada adianta a sua empresa se destacar como um bom fornecedor na internet e, na hora de o potencial contratante entrar em contato, não conseguir falar com a sua equipe.

A fim de evitar esse tipo de transtorno, é fundamental disponibilizar diferentes canais de contato, tais como central de atendimento telefônica, chat, conversação por aplicativo de mensagens, entre outros.

A escolha dos canais mais indicados varia de acordo com o perfil do seu negócio, porte empresarial, público-alvo e outras variáveis relacionadas. 

Somado a isso, é preciso pensar sobre a qualidade do atendimento ao cliente que será oferecido, afinal, esse é um importante ponto de conversão.

Segundo o relatório CX Trends 2022 da Zendesk, 93% dos clientes estão dispostos a gastar mais com empresas que oferecem a sua opção de atendimento preferida, e 90% compram mais em companhias que personalizam o atendimento ao cliente.

Explore os anúncios pagos

Os anúncios pagos são propagandas que ocupam lugar de destaque em canais digitais como o Google, o Facebook, o Instagram e outros.

Também chamados de links patrocinados, são anúncios de produtos ou serviços que ganham evidência nas páginas de busca, aumentando as chances de serem clicados pelo público e, com isso, elevar as conversões do negócio.

Use o Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa no Google, antigo Google Meu Negócio, é uma ferramenta gratuita por meio da qual você pode criar um perfil da sua empresa, inserir fotos e informações de contato, entre outros dados.

Isso aumenta as chances de a sua companhia ser encontrada por quem busca soluções como as que você oferece.

Mostre que é um fornecedor diverso

Outra maneira de como ser um fornecedor de destaque no meio digital é mostrando que a sua empresa é diversa.

Um fornecedor diverso é aquele que tem no seu quadro societário um percentual superior a 51% de pessoas que representam alguma minoria. 

A diversidade é um caminho de crescimento para os negócios, o que é extremamente bem-visto pelos contratantes. Isso porque essa postura contribui para:

• promover a inovação;

• se adaptar mais rapidamente a mudanças;

• melhorar a comunicação interna e externa;

• criar identificação com o público-alvo;

• ter respostas melhores e mais rápidas a desafios;

• aumentar a credibilidade e o nível de competitividade da companhia.

Há duas maneiras principais de identificar um fornecedor desse tipo: por meio de empresas certificadoras ou avaliações de autodeclaração das próprias companhias.

Apresente um bom ESG Rating

Rating de ESG é uma avaliação que revela o nível de aderência de uma empresa às boas práticas de governança e socioambientais.

Realizada por agências especializadas, essa é uma maneira de o fornecedor comprovar que suas ações, processos e condutas são condizentes e compatíveis com o conceito ESG, e que esse é verdadeiramente aplicado no dia a dia do negócio.

Para companhias que adotam políticas ESG, encontrar fornecedores que seguem a mesma trilha é essencial.