Entre as boas práticas que os gestores podem adotar para suas empresas, está a geração e a divulgação do relatório ESG, ou relatório de sustentabilidade. Trata-se de um report que torna públicas as medidas e ações que a companhia realizou no que se refere a questões socioambientais e de governança.

Geralmente divulgado uma vez ao ano, é por meio desse tipo de relatório que se apresenta para clientes, investidores, acionistas, parceiros de negócio e comunidade de modo geral, os resultados alcançados frente aos princípios environmental, social and governance (ambiental, social e governança).

Ainda que não seja um documento obrigatório, o relatório ESG é extremamente bem-visto pelo mercado, pois é uma forma de mostrar transparência em relação às condutas da empresa.

Essa postura, por sua vez, tende a fomentar as tomadas de decisão de investidores, atuais ou futuros, financiadores e consumidores das soluções comercializadas pela marca.

Por esse motivo, o relatório de sustentabilidade deve ser visto e tratado com um veículo para melhorar a imagem da empresa e para abrir caminho para diversas oportunidades de negócio.

Devido à importância do relatório ESG, é bem interessante você descobrir como elaborá-lo, concorda? É justamente sobre esse tema que falaremos neste artigo. Siga a leitura e confira!

O que é um relatório ESG?

O relatório ESG é um documento público que apresenta informações e resultados sobre as ações de uma empresa em relação às boas práticas ESG. O documento revela dados, métricas, indicadores, impacto e valor agregado ao negócio em três pilares distintos: meio ambiente, social e governança corporativa.

Entre os objetivos do relatório está divulgar e comprovar o comprometimento da companhia perante esses conceitos, a fim de aumentar o nível de confiança dos seus stakeholders.

Uma das razões pelas quais é possível alcançar resultados assim é que, ao emitir e disponibilizar um relatório desse tipo, a empresa atribui para si uma importante qualidade: a transparência. 

Dessa forma, mostra que, ainda que os resultados não tenham sido os esperados, seus processos seguem pautados no atendimento de condutas socioambientais e de governança esperadas pelo mercado e pela sociedade.

Também por esse motivo, os resultados ESG nunca devem ser manipulados! Tomar essa atitude na tentativa de apresentar somente bons números tende a gerar significativos efeitos negativos para a marca. Estão entre os mais recorrentes: 

• comprometimento do nome da empresa, o que reflete na sua reputação;

• potencial de perda de clientes, que leva à diminuição no volume de vendas e queda de receita;

• aumento das chances de perder investidores, importantes parceiros de negócio e até mesmo fornecedores;

• dificuldade de recuperar a credibilidade da companhia, o que afeta futuras parcerias.

Dica de leitura: “Reputação corporativa: o que é e como afeta a gestão de fornecedores?”

11 benefícios da elaboração de relatórios ESG 

Comprovar a sustentabilidade corporativa, a transparência empresarial e a responsabilidade social por meio desse report é extremamente vantajoso para o seu negócio. Para você ter uma ideia do impacto positivo que pode alcançar, listamos os principais benefícios do relatório ESG. Veja:

1. melhoria da reputação corporativa;

2. atração de investidores;

3. garantia de conformidade regulatória;

4. identificação de oportunidades de aprimoramento de processos internos;

5. contribuição com a gestão de riscos;

6. conquista de diferencial perante concorrentes;

7. reconhecimento de oportunidades de redução de custos;

8. aumento do engajamento dos colaboradores;

9. melhora do relacionamento com fornecedores e demais parceiros de negócio;

10. acesso a subsídios e incentivos fiscais;

11. facilidade de adequar a empresa às mudanças de mercado.

Aproveite e leia também: “ESG: como tornar o conceito uma realidade no seu negócio?”

Exemplos de empresas que divulgam práticas ESG

Inúmeros gestores entenderam a importância de criar e divulgar relatórios ESG de suas empresas para apresentar os resultados aos stakeholders e, assim, alinhar expectativas para alcançar resultados melhores.

Estes são alguns exemplos que servem de inspiração:

• Nike: adotou uma postura proativa para garantir a sustentabilidade na cadeia de suprimentos da marca. Em seu site, divulga resultados das práticas ESG que adotou, como redução de desperdícios de insumos, restauração florestal e diminuição da emissão de carbono;

• Tesla: divulga anualmente um relatório de impacto, no qual destaca retornos positivos como enfrentamento a mudanças climáticas, uso consciente de água e resíduos, redução do consumo de energia;

• Unilever: apresenta ao público as metas de sustentabilidade da companhia, as práticas para atingir zero emissões líquidas e abordagens como criação de ecossistemas naturais resilientes e regenerativos.

Não deixe de conferir este artigo: “Sustentabilidade na cadeia de suprimentos: como implementar?”

Quais os principais desafios na elaboração de relatórios ESG?

Apesar de extremamente benéfico, a elaboração de relatórios ESG tem alguns desafios. Conhecê-los é essencial para superar cada um. Abaixo, listamos os mais recorrentes:

• dificuldade de coletar dados precisos e confiáveis;

• problemas com a integração e o compartilhamento de informações entre departamentos;

• alinhamento com padrões de reports internacionais;

• complexidade das métricas e indicadores de desempenho ESG;

• risco de greenwashing (estratégia de marketing para a empresa parecer ser mais sustentável do que realmente é);

• acompanhamento das constantes mudanças regulatórias.

Como lidar com obstáculos assim? 

Estas boas práticas ajudarão você e seu time a lidarem com questões dessa natureza:

• defina objetivos claros: a partir do mapeamento do fluxo operacional do seu negócio, do reconhecimento de pontos de melhoria e da definição de metas específicas e alinhadas aos pilares ESG, a exemplo de práticas de reciclagem e diminuição de desperdício;

• alinhe aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): plano de ação global da ONU, Organização das Nações Unidas, para atingir objetivos como proteger o meio ambiente, o clima e acabar com a pobreza;

• engaje os stakeholders por meio da participação dos mais relevantes na emissão dos relatórios e, por exemplo, realização de eventos para difundir o conhecimento e divulgar as ações;

• garanta a qualidade dos dados: com o uso de sistemas confiáveis, como os que a empresa utilizada para mensurar o desempenho de fornecedores (SRM) e auditorias internas e externas para confirmar a veracidade das informações; 

• mensure os resultados por diferentes indicadores ESG:

  • ambientais:

    • pegada de carbono;

    • índices de desmatamento;

    • impacto da produção na qualidade da água e do ar;

  • sociais:

    • percentual de diversidade e inclusão no quadro de funcionários;

    • taxa de retenção e satisfação de colaboradores;

    • cumprimento dos direitos humanos na cadeia de suprimentos;

  • governança:

    • taxa de envolvimento em escândalos de corrupção e litígios;

    • práticas antifraude;

    • índice de transparência;

• adote padrões de relatórios ESG: 

  • SASB (Sustainability Accounting Standards Board): fornece padrões específicos por setor e abrange mais de 70 característicos a cada tipo de indústria;

  • TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures): padrão de relatório ESG voltado à divulgação padronizada de riscos e oportunidades associadas a mudanças climáticas;

  • GRI (Global Reporting Initiative): framework que inclui indicadores de desempenho ESG padronizados e customizados para empresas de todos os portes e segmentos;

Dica! Este artigo ajudará você: “Normas GRI: o que são e como cumprir”

Como elaborar um relatório de sustentabilidade?

Para elaborar um bom relatório de sustentabilidade e, assim, evitar riscos como os que mencionamos, é bastante indicado que você siga algumas diretrizes. Estas são as sugeridas para a atividade:

1. levante todos os dados ESG que sua empresa gerou;

2. apresente quais eram as suas metas;

3. adote padrões de apresentação reconhecidos pelo mercado;

4. utilize os serviços de uma auditoria especializada;

5. escolha os meios de divulgação e compartilhamento.

1. Levante todos os dados ESG que sua empresa gerou

O primeiro passo para emitir um relatório de sustentabilidade corporativa é reunir os dados ESG que a sua empresa gerou ao longo do ano. Neste momento, é interessante envolver os departamentos e solicitar a contribuição de todos os gestores.

As informações apresentadas dependem do modelo do negócio, mas algumas que servem como exemplo para você são:

• percentual de redução de consumo de água e de energia elétrica;

• tratativas dadas ao descarte de resíduos sólidos;

• diminuição do impacto ambiental gerado pelos processos produtivos do negócio.  

Dica! Aproveite e leia também: “Como fomentar a agenda ESG na sua empresa? Dicas de um especialista!”