Formulários: exigências por opção de resposta
Em perguntas de seleção única, agora dá pra definir por opção de resposta o que o fornecedor precisa providenciar: comentário em texto, evidência anexada ou ambos. O campo adicional aparece só quando a resposta selecionada exige, e é obrigatório para envio.
Na tela Classificar opções de uma pergunta de seleção única, cada opção de resposta ganhou a coluna Exigência, com quatro valores: nenhuma exigência, comentário em texto, anexar evidência, ou comentário e evidência. A exigência é independente da classificação: uma opção marcada como correta pode exigir evidência, e uma incorreta pode não exigir nada.
No portal, quando o fornecedor seleciona uma opção que exige algo, o campo adicional (texto, upload ou os dois) aparece logo abaixo da pergunta, identificado como obrigatório. Ao trocar de opção, os campos se ajustam automaticamente: aparecem, somem ou mudam de tipo conforme a nova resposta. Sem os campos exigidos preenchidos, o formulário não é enviado.
Na revisão, o comentário e o arquivo enviados aparecem junto da resposta selecionada, ao lado do indicativo de classificação.
Quais os ganhos?
Até aqui, o caminho para condicionar uma evidência a uma resposta era criar um campo opcional separado com instrução no enunciado, do tipo “caso tenha respondido sim na pergunta anterior, anexe o documento”. O envio dependia de o fornecedor ler a instrução, lembrar a própria resposta e decidir preencher. Agora a condição vira validação: o fornecedor só vê o campo quando a resposta dele exige, e não consegue enviar sem preenchê-lo. Quem configura formulários normativos (Compliance, SSMA, Privacidade, Jurídico) coleta justificativa e evidência no momento certo, sem campo solto no formulário e sem cobrança por fora.
Informações importantes
- A configuração fica na mesma tela de Classificação, disponível para empresas com a classificação de opções habilitada. O padrão de toda opção é “Nenhuma exigência”, então nada muda nos formulários existentes até o Administrador configurar.
- Respostas já enviadas não são afetadas. Se uma exigência for adicionada a um formulário em uso, o fornecedor completa o campo adicional na próxima vez que atualizar o formulário.
- A configuração é restrita aos Administradores. Perguntas com resposta opcional não permitem classificação nem exigência.
- As mesmas regras valem quando o operador preenche o formulário em nome do fornecedor.