Documentos: pendências impeditivas e não impeditivas

As pendências de documento agora são lidas por contexto: cada tela separa o que trava o processo (pendência impeditiva) do que é só renovação de fundo (não impeditiva), e você decide o que vira impeditivo.

Diálogo Solicitar atualização com as opções de tornar a pendência impeditiva ou permitir a decisão sem o documento atualizado.

Até agora, toda pendência de documento tinha o mesmo peso na tela e travava o andamento do mesmo jeito. Agora a Linkana distingue pendência impeditiva (trava o processo e o início das aprovações) de pendência não impeditiva (uma renovação de fundo, que fica registrada sem travar), e você passa a controlar de forma explícita o que é impeditivo.

Esse controle aparece em três momentos. Ao solicitar a atualização de um documento, você escolhe se a pendência é impeditiva ou uma renovação de fundo (por padrão, impeditiva). Na re-homologação, você escolhe forçar o reprocessamento dos documentos vencidos, que ficam impeditivos e com a tela limpa para reavaliar, ou mantê-los como pendência não impeditiva, e dá para definir esse comportamento padrão por categoria. E quando um documento é reprovado na revisão e precisa ser reenviado, ele passa a impeditivo automaticamente.

As telas acompanham essa leitura. No painel do fornecedor, a área “Atualizações em aberto” mostra dois contadores separados: Pendências impeditivas e Pendências não impeditivas. Os contadores e o stepper da homologação passam a contar só o que é impeditivo. O “Cancelar atualização” também age conforme o contexto: quando existe uma versão anterior aprovada, ele descarta a versão em curso e retoma a anterior; numa renovação de fundo, apenas remove a renovação. E as aprovações passam a começar automaticamente quando não há nenhum documento impeditivo em curso.

Quais os ganhos?

A atenção vai para o que está de fato em julgamento. Uma renovação de fundo deixa de travar o processo com a mesma fricção de uma pendência de verdade, e o início das aprovações para de depender de conferência manual: sem nada impeditivo em aberto, ele acontece sozinho. Você concentra o esforço no que importa e ganha previsibilidade sobre o que trava e o que não trava.

Informações importantes

  • A distinção vale para documentos sob responsabilidade do fornecedor. Documentos que ficam com o comprador não entram nessa lógica, já que o fornecedor não os reenvia.
  • Uma pendência impeditiva não volta sozinha a não impeditiva. O retorno é sempre uma ação explícita de “Cancelar atualização”.
  • No “Cancelar atualização” de uma primeira emissão, quando não há versão anterior para retomar, a opção não aparece; no lugar ficam “Enviar manualmente” e “Dispensar”.
  • Documento apenas vencido, sem reprovação, continua como pendência não impeditiva. Vencer, por si só, não torna o documento impeditivo fora de uma re-homologação.
  • Configurar a regra por categoria e escolher a impeditividade nas ações são ações do Operador.