Gestão de fornecedores
Fornecedores inadimplentes: qual a forma certa de lidar?
Os fornecedores inadimplentes são aqueles que não honram os compromissos financeiros que assumem. Como consequência, têm diversos problemas no modo de trabalho, a exemplo de paradas na produção, o que afeta diretamente as empresas que contratam seus serviços/produtos.
Também entram nesse grupo aqueles que não entregam no prazo os insumos, matérias-primas ou soluções que vendem, o que é mais um problema para os contratantes.
Prejuízo financeiro, danos à reputação do seu negócio e complicações jurídicas e regulatórias são alguns exemplos dos impactos da inadimplência na cadeia de suprimentos.
Uma das melhores maneiras de evitá-los é com a realização de uma gestão de riscos de fornecedores eficiente, que contemple diferentes pontos e momentos dessa parceria.
Siga a leitura deste artigo e descubra como lidar corretamente com fornecedores inadimplentes.
Quais os impactos da inadimplência na cadeia de suprimentos?
Os fornecedores inadimplentes são aqueles que não arcam com compromissos financeiros. Ao contraírem dívidas, geram diversos impactos na cadeia de suprimentos das empresas que os contratam, por exemplo:
interrupção na produção e na operação: devido ao não cumprimento de entregas;
aumento dos custos operacionais: decorrente da necessidade de contratar outros fornecedores em caráter emergencial;
complicações jurídicas e regulatórias: que acontecem quando o fornecedor não cumpre as obrigações fiscais ou trabalhistas;
danos à reputação da contratante: por não atender os clientes finais no prazo, o que reflete diretamente na confiabilidade da marca perante os stakeholders;
efeito cascata na cadeia de suprimentos: que leva ao comprometimento do atendimento a outros fornecedores e parceiros comerciais.
Dica de leitura: “Índices de endividamento de fornecedores: por que conhecer?”
Como identificar sinais de inadimplência em fornecedores?
Identificar sinais de inadimplência em fornecedores é uma forma de amenizar prejuízos e riscos, pois gera a antecipação a diferentes cenários e facilita a adoção de medidas corretivas antes que os impactos ganhem proporções difíceis de conter.
Portanto, durante a gestão de riscos de fornecedores, é crucial observar.
Atrasos frequentes nas entregas;
Problemas com documentações fiscais e trabalhistas;
Reclamações de outros clientes e parceiros comerciais;
Dificuldade na comunicação e falta de transparência nas negociações;
Histórico de baixa solidez financeira, como endividamento elevado, protestos e processos jurídicos.
Uma das melhores maneiras de identificar sinais de inadimplência é com a ajuda da tecnologia.
Um SRM (Supplier Relationship Management), por exemplo, facilita o recolhimento e a análise de documentos, bem como o acompanhamento do desempenho dos fornecedores em tempo real.
Conforme o sistema que contratar para a sua empresa, pode contar com diversas funcionalidades, como alertas automáticos de prazos e vencimentos, linha do tempo e históricos, e fluxo de regularização de pendências.
O SRM da Linkana oferece esses recursos e muito mais. Assista a este vídeo e conheça a nossa solução:
Como lidar com fornecedores inadimplentes? 7 boas práticas
Agora que você conheceu os principais impactos e descobriu como identificar os sinais de inadimplência, resta apenas aprender como lidar com fornecedores inadimplentes.
Nossa sugestão é adotar as práticas abaixo.
Revise periodicamente os contratos para confirmar se os parceiros de abastecimento seguem com o cumprimento das cláusulas durante todo o período de validade desse documento;
Considere definir penalidades em casos de descumprimento de alguma parte do acordo comercial, a fim de inibir desobediências;
Negocie prazos e condições alternativas para evitar a interrupção do fornecimento em diferentes cenários;
Tenha canais de comunicação claros, de fácil acesso e abertos para diálogos e feedbacks a qualquer tempo;
Busque fornecedores alternativos para diversificar a sua base de abastecimento e evitar a dependência de uma única fonte de abastecimento;
Realize auditorias regulares e acompanhe os indicadores de risco para agir preventivamente, se necessário;
Use a tecnologia para otimizar o monitoramento financeiro e compliance dos fornecedores e aproveite os dados para embasar as suas tomadas de decisão.
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Como prevenir problemas com fornecedores inadimplentes?
Uma boa gestão de riscos de fornecedores é a melhor estratégia para prevenir problemas relacionados à inadimplência desses parceiros comerciais.
Entretanto, para o sucesso dessa abordagem, esse gerenciamento deve incluir:
um processo de due diligence e de homologação rigoroso, a partir da definição de critérios realmente importantes para o bom funcionamento da sua empresa;
planos de contingência para evitar dependência excessiva de um único fornecedor;
métricas e indicadores de desempenho financeiro para identificar empresas fornecedoras com risco de inadimplência;
construção de um relacionamento estratégico com os fornecedores, a fim de deixar claro que a colaboração mútua e a transparência contribuem para o crescimento de ambos os negócios;
um sistema de SRM para automatizar diversas tarefas, a exemplo da análise de documentos e do monitoramento contínuo do desempenho dos fornecedores.
Como a Linkana ajuda a melhorar a gestão de riscos de fornecedores da sua empresa?
Como você viu, ter na sua base fornecedores inadimplentes compromete o funcionamento do seu negócio de diversas maneiras. A interrupção do fluxo produtivo, aumentos de gastos, prejuízos financeiros e reputacionais e comprometimento do relacionamento com os clientes finais estão na lista dos principais impactos negativos.
A Linkana ajuda você e seu time a evitar riscos e problemas como esses, ao oferecer soluções de automação e inteligência de dados para monitoramento de fornecedores.
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