Hoje em dia, os consumidores estão mais exigentes quando se trata de entrega de produtos ou serviços de forma eficiente e segura. Nesse aspecto, uma empresa deve compreender o que é logística de suprimentos e como organizá-la para evitar qualquer constrangimento com o cliente.
Parte da supply chain management, a logística de suprimentos impacta diretamente o dia a dia dos negócios, desde um pequeno empreendimento até as grandes corporações. Isso porque ela envolve a relação direta com fabricantes, transportadores e clientes, o que requer uma organização massiva da área de compras.
Portanto, se você quer saber o que é logística de suprimentos, tenha certeza de que está no lugar certo! Pois, aqui, vamos explicar o conceito e mostrar cinco passos para organizá-la.
Continue com a gente e boa leitura!
Afinal, o que é logística de suprimentos?
O conceito de logística de suprimentos indica um processo que engloba a aquisição, o transporte e o armazenamento adequado de matérias-primas ou insumos necessários para a operação da sua companhia.
Para entender adequadamente o seu papel neste processo, é interessante distinguir entre matéria-prima e insumo. Pois bem, vamos aos significados:
- matéria-prima: todo material que sofre alteração para ser transformado em produto;
- insumo: componente utilizado na produção de mercadorias, podendo ser um material, uma máquina ou um equipamento.
Qual o objetivo da logística de suprimentos?
O principal objetivo da logística de suprimentos é atender às necessidades práticas da operação, garantindo a integridade dos produtos e os devidos prazos de entrega aos clientes.
Basicamente, ela está presente desde o momento em que a organização planeja as compras, até a entrega final para o consumidor.
Algumas empresas usam a estratégia just in time na composição das suas operações. A expressão corresponde ao produto certo, na quantidade e na hora devida, podendo ser adquirido somente se houver demanda para ele.
Na prática, o just in time permite manter um volume de estoque mais baixo e programar a aquisição de novos itens somente no pedido de produção ou de entrega.
Em suma, a logística é responsável por gerenciar e planejar a aquisição de itens necessários para a atividade empresarial, sendo um recurso imprescindível para o fluxo da cadeia de suprimentos.
Como funciona a logística de suprimentos?
Agora que você já sabe o que é logística de suprimentos, vamos para a próxima etapa, seu funcionamento, que consiste em três fases:
- entrada: o suprimento chega na empresa como matéria-prima, sendo encaminhado para o almoxarifado ou estoque;
- processo da mercadoria: onde ocorre a transformação da matéria-prima, para, em seguida, ser comercializada;
- entrega ao consumidor: é quando, finalmente, o produto chega nas mãos do cliente.
Podemos nos referir, por exemplo:
- ao gerenciamento de mercadorias e produtos para um armazém pequeno;
- à gestão para um marketplace.
Como referência, o Mercado Livre comercializa diversos produtos em seu site e garante que as entregas aconteçam de forma rápida e sem atrasos, oferecendo ao consumidor a possibilidade de receber a mercadoria no mesmo dia da compra.
Tenha em mente que, ao trabalhar com a logística de suprimentos de forma organizada, seguindo devidamente as etapas, você evita gastos desnecessários e toma decisões mais inteligentes e ágeis.
Quais são os benefícios da logística de suprimentos?
Como vimos até agora, a logística otimiza o processo de gestão dos produtos de uma empresa. Mas, para saber se vale a pena aplicá-la em seu negócio, podemos definir como benefícios do que é logística de suprimentos:
- processos melhores estruturados;
- setores mais ágeis;
- redução de custos, por meio de um bom relacionamento com fornecedores;
- otimização dos recursos, devido ao aprimoramento da estruturação dos processos e da prevenção de falhas na produção;
- diminuição de perdas materiais;
- aumento da produtividade, devido à sincronia entre os setores.
Em contrapartida, os prejuízos de uma logística de suprimentos mal administrada podem ser:
- a paralisação na produção;
- a escassez de mercadorias para vendas;
- a necessidade de compras emergenciais, que acabam gerando custos extras;
- atrasos nas entregas.
Aprenda como fazer uma gestão de fornecedores inteligente e guiada por dados na sua empresa.
5 passos para implementar uma logística de suprimentos eficaz
Sua empresa tem uma logística de suprimentos eficaz? Você a mantém em sintonia com todos os setores? Caso não, confira 5 passos para implementá-la de maneira ágil e eficiente.
1. Mapeamento e planejamento dos processos
O primeiro passo é o mapeamento dos processos dentro da organização, desde a aquisição das mercadorias até sua entrega. O objetivo é entender os pontos fortes e fracos desse caminho, para, então, planejar uma logística de suprimentos mais efetiva.
Na prática, mapeie as atividades e o fluxo de trabalho relacionado às compras, produção e despacho de mercadorias para identificar os gargalos.
Assim, pode-se fazer um planejamento de aquisições mais assertivo. Isto é, identificar a quantidade de insumos e matérias-primas necessários, otimizando a utilização e evitando futuros prejuízos.
2. Escolha de metodologias adequadas para o controle do estoque
Para um fluxo logístico em perfeita sintonia, é fundamental escolher as tecnologias e metodologias apropriadas para o controle do estoque e da cadeia de abastecimento.
As ferramentas tecnológicas servem para rastrear o suprimento em estoque e automatizar tarefas manuais. Dessa forma, você pode aperfeiçoar a comunicação, gerar dados mais precisos e aumentar a assertividade das decisões.
Quando os colaboradores passam muito tempo realizando tarefas manuais, sua empresa perde tempo, aumenta a chance de erros e não realiza estratégias satisfatórias. Por isso, a automatização dentro da cadeia logística é o melhor caminho.
3. Treinamento dos colaboradores
A integração entre as equipes na logística de suprimentos é vital para o sucesso da estratégia.
Portanto, invista na padronização de ações e políticas internas. Além disso, tenha um fluxo de trabalho muito bem documentado para agilizar a tomada de decisão dos colaboradores.
Por fim, crie treinamentos das equipes para aumentar a eficiência dos agentes e mantenha todos bem informados sobre os processos em andamento.
4. Seleção de bons fornecedores
Os fornecedores são os maiores aliados de uma estrutura enxuta, sendo essenciais para colocar a metodologia just in time em prática na logística de abastecimento.
É fundamental contar com parceiros comerciais confiáveis e criar uma relação próxima com o intuito de negociar prazos e condições de negócio, sincronizar demandas e evitar atrasos.
Essa fidelização de fornecedores gera um impacto positivo na logística de suprimentos, tornando-se uma consequência positiva para a gestão de recursos.
5. Acompanhamento de indicadores para avaliar o desempenho
Por último, o sucesso de qualquer estratégia interna depende do monitoramento das ações. E isso pode ser feito ao estabelecer KPIs (indicadores) adequados à logística de suprimentos.
Priorize métricas de fidelização dos consumidores por meio de pesquisas, como a de satisfação dos clientes e o uso do NPS.
Dessa maneira, a empresa fará análises constantes e promoverá as melhorias necessárias a partir das ações levantadas pelos consumidores. Também é possível avaliar e identificar períodos em que as vendas são maiores ou menores para adequar o estoque.
Avaliar seus fornecedores é, acima de tudo, ter o controle sobre sua operação. Com a nossa página de Avaliação de Performance, saiba como desenvolver a análise dos parceiros de forma completa.
Como otimizar sua logística de suprimentos?
Para otimizar a sua logística de suprimentos, a melhor fórmula é saber escolher os fornecedores ideais e estreitar uma relação palpável com eles.
Com um relacionamento fortalecido, sua empresa consegue melhores condições de negociação e garante o uso de metodologias efetivas, como a just in time.
A Nivea, por exemplo, reduziu em 65% o tempo de homologação dos fornecedores, aumentou em 70% a volumetria de informações coletadas sobre os parceiros comerciais e zerou as inconsistências nos dados levantados utilizando a Linkana.
Nessa empreitada, você pode contar com o software de e-procurement da Linkana. Ele agiliza e torna eficiente todo o processo de cadastro, qualificação, homologação e monitoramento dos fornecedores.
Além de realizar consultas públicas e emissão de certidões corporativas dos fornecedores, ele efetua o monitoramento de dados, armazenamento em nuvem e alerta sobre inconsistências e irregularidades nas operações.
Sobre a Linkana
A Linkana é o primeiro e maior software de gestão de fornecedores em rede, que otimiza o sourcing, onboarding e análise de spend com uma base de dados unificada de perfis de fornecedores certificados para cadastro, risco, qualidade e diversidade.
Somos o #SRMDoFuturo, feito para o #CompradorDoFuturo.
Fale com um de nossos especialistas e veja como seu negócio pode se beneficiar do nosso software.
