Perfil de fornecedor ideal: como identificar e escolher o melhor?

O perfil de fornecedor ideal é uma descrição detalhada das características que uma empresa fornecedora precisa ter para fazer parte da rede de abastecimento de um negócio. Consiste no atendimento de diferentes critérios, como qualidade, capacidade produtiva e potencial de inovação.

Aqui, é importante você saber que não existe um único perfil que todas as companhias devem, obrigatoriamente, seguir. Cada gestor tem total liberdade de estabelecer os parâmetros conforme as particularidades da empresa. Assim, o que é importante para uma organização, nem sempre é para a outra.

Por essa razão, é fundamental definir critérios únicos e pontuais, a fim de escolher os parceiros comerciais certos e formar uma rede de abastecimento confiável, segura e com relacionamentos de longo prazo.

Não sabe como definir o perfil de fornecedor ideal para o seu negócio? Então, siga a leitura deste artigo e descubra agora!

A importância da gestão de fornecedores

A gestão de fornecedores é uma prática importante para garantir o fluxo de abastecimento correto de um negócio, sua saúde financeira, atendimento de metas, lucratividade, reputação, mitigação de riscos e bom relacionamento com stakeholders.

Ao gerenciar as empresas fornecedoras da forma certa, os gestores e suas equipes obtêm uma série de vantagens que vão muito além da área de compras e procurement, visto que envolve também:

• garantia de qualidade dos produtos/serviços que a empresa comercializa;

• controle de custos;

• reconhecimento de pontos de perdas financeiras;

• aprimoramento do relacionamento com os clientes finais;

• proteção à imagem da marca;

• apoio à inovação.

O artigo “Como fazer a gestão de fornecedores com excelência?” traz todas as dicas e orientações que você precisa para realizar essa atividade com precisão. Não deixe de conferir!

O que define um bom fornecedor?

O que define um bom fornecedor é a capacidade de atender às necessidades do contratante de forma efetiva, completa e consistente. Trata-se, portanto, de entregar de maneira satisfatória tudo o que a empresa que o contratou espera no que se refere ao fluxo de abastecimento.

Os critérios para escolher um fornecedor variam conforme as características e o modelo de negócio. Porém, em linhas gerais, incluem fatores, como:

• qualidade do produto ou serviço;

• confiabilidade;

• prazos de entrega;

• flexibilidade;

• atendimento ao cliente.

Logo, um bom fornecedor é aquele que atende a requisitos como esses com precisão, ao mesmo tempo que ameniza os riscos para o contratante e o ajuda a crescer.

Como identificar o perfil de fornecedor ideal? 5 critérios-base

Para identificar o perfil de fornecedor ideal para a sua empresa, você precisa considerar uma série de critérios, os quais devem ser compatíveis com o modelo do seu negócio e necessidades de abastecimento.

Contudo, há alguns que funcionam como base para esse tipo de definição, independentemente do segmento da empresa, por exemplo:

• alinhamento de valores;

• capacidade de atendimento;

• riscos para o fluxo de abastecimento;

• condições de pagamento;

• flexibilidade e inovação.

Vamos aos detalhes?

Alinhamento de valores

Um dos mais importantes critérios para escolher o fornecedor ideal para o seu negócio é o alinhamento de valores. Afinal, para a construção de um relacionamento comercial sólido, é crucial que ambas as partes acreditem, valorizem e busquem a mesma forma de trabalho e resultados.

Neste ponto, você pode considerar fatores como os relacionados à adoção de práticas ESG, a exemplo de responsabilidade social, sustentabilidade ambiental, governança transparente, respeito às leis e regulamentações e comportamento ético nos negócios.

Capacidade de atendimento

Como comentamos, uma das características que define um bom fornecedor é a capacidade de atender às necessidades da empresa contratante.

De nada adianta bom preço e qualidade se a quantidade e os prazos de entrega são incompatíveis com o ritmo produtivo do negócio requisitante.

Esse tipo de divergência gera atritos na relação comercial e potencializa diversos riscos, como financeiro, reputacional e de imagem.

Riscos para o fluxo de abastecimento

Por falar em riscos, outra forma de definir o perfil de fornecedor ideal é levantar quais são as ameaças às quais a sua empresa está sujeita — no que se refere à composição de uma supply chain eficiente.

A partir desse reconhecimento, fica mais fácil buscar parceiros comerciais que ajudem a amenizar os danos e, principalmente, que não elevem os riscos.

Condições de pagamento

As formas e meios de pagamento que o fornecedor oferece refletem diretamente no fluxo de caixa e na gestão financeira do seu negócio. Por esse motivo, ao definir o perfil ideal de parceiro de abastecimento, considere como as alternativas impactam a dinâmica orçamentária do seu negócio.

Flexibilidade e inovação

O perfil de fornecedor ideal inclui trazer oportunidades de inovação para seus contratantes, a fim de contribuir com o seu crescimento. Também deve ser flexível tanto no que se refere às negociações quanto à adaptação a mudanças de cenários.

Características como essas contribuem para adequar a rede de abastecimento da sua empresa conforme surgem novas tecnologias, processos e alterações no comportamento dos clientes finais.

Dica de leitura: “Inovação de produtos: qual o papel dos fornecedores?”