Gerente de Supply Chain: o que é preciso para esse cargo?

O Gerente de Supply Chain, ou gerente da cadeia de suprimentos, pode ser definido como o profissional responsável pelo gerenciamento e organização de todas as atividades pertinentes a esse setor, bem como a gestão dos profissionais que fazem parte das equipes desse departamento. 

Além de tratar de questões relacionadas à aquisição de insumos, fabricação e distribuição de produtos, também cabe a ele integrar as operações logísticas internas e externas da empresa, incluindo o relacionamento com fornecedores e clientes.

De acordo com o site Vagas, antes de atuar como Gerente de Supply Chain, é comum que os profissionais tenham trabalhado como Gerente de Logística (16%), Gerente de Suprimentos (7%) e Supervisor de Logística (4%).

Uma das funções do Gerente de Supply Chain é garantir que a área de compras e procurement ajude na eficiência, redução de gastos e aumento da lucratividade da empresa.

Esse é um cargo que você almeja? Então, siga a leitura deste artigo e conheça as habilidades essenciais para ocupar essa função, as qualificações, quais são os principais desafios na gestão da cadeia de suprimentos e tudo o que necessário para seguir nessa carreira.

O que faz um Gerente de Supply Chain?

O Gerente de Supply Chain é o profissional que atua como um gestor da cadeia de suprimentos. É responsabilidade dele garantir que os fluxos de abastecimento da empresa funcionem adequadamente, incluindo processos de compra de insumos, contratação de serviço e gestão de fornecedores.

Em outras palavras, é ele quem administra todas as atividades dessa área, indo desde a identificação das necessidades do negócio, até a contratação das empresas fornecedoras para atender essas demandas. 

Isso significa que, entre as funções do Gerente de Supply Chain, estão:

• controle das requisições de compras;

• planejamento de demandas;

• monitoramento de estoque;

• processo de homologação de fornecedores;

• acompanhamento logístico;

• análise de desempenho dos fornecedores;

• entre outras práticas relacionadas.

Diferença entre Gerente da Cadeia de Suprimentos e Gerente de Logística

É bastante comum haver confusão entre os cargos de Gerente de Logística e Gerente da Cadeia de Suprimento. No entanto, é importante ressaltarmos que eles têm atribuições e responsabilidades distintas.

Enquanto o primeiro tem como foco a gestão de armazenamento, transporte e distribuição de recursos e produtos, o segundo é voltado para todas as atividades relacionadas à compra de produtos e contratação de serviço.

Obviamente, essa divisão depende muito do porte da empresa e de como funciona o seu fluxo de abastecimento. Algumas, inclusive, podem colocar como uma das funções do Gerente de Supply Chain a escolha de quais sistemas de compra e de gestão de fornecedores serão usados. 

Sobre esse tema, não deixe de ler o artigo: “Conheça 6 das principais tecnologias utilizadas na cadeia de suprimentos”

A importância do Gerente de Supply Chain para uma empresa

Esse profissional tem papel fundamental no crescimento da empresa, pois as suas atribuições ajudam a tornar o negócio mais competitivo.

Entre as contribuições de um Gerente da área de Supply Chain para o negócio, as que mais se destacam são:

• otimização de processos de compra de insumos, matérias-primas e contratação de serviços;

• redução dos custos operacionais;

• melhora do fluxo de atividades do setor de compras e procurement;

• aprimoramento da área de produção;

• alcance das metas gerais da companhia.

Aproveite e leia também: "Como estruturar uma equipe de compras eficiente? Descubra!"

Quais são as habilidades e qualificações para ser Gerente de Supply Chain?

Para buscar vagas e oportunidades para Gerentes de Supply Chain, há algumas qualificações essenciais.

No que se refere às áreas de formação, por exemplo, geralmente os profissionais que ocupam esse cargo são formados em:

• Administração de Empresas;

• Engenharia de Produção;

• Administração com ênfase em Comércio Exterior.

No que se refere às habilidades essenciais do Gerente de Supply Chain, as mais procuradas pelas empresas são:

• boa comunicação;

• desenvoltura;

• proatividade;

• flexibilidade;

• visão estratégica;

• poder de negociação;

• liderança;

• gerenciamento de tempo;

• inteligência emocional;

• adaptabilidade;

• organização;

• planejamento;

• conhecimento logístico;

• capacidade de resolução de problemas;

• expertise em diferentes ferramentas, sistemas e soluções tecnológicas;

• competência para desenvolver relacionamentos estratégicos com os fornecedores.

Quanto a esse último quesito, não deixe de ler o artigo: “5 erros na avaliação de riscos de fornecedores e como evitá-los”

Principais desafios na gestão da cadeia de suprimentos

Não é à toa que existem uma série de habilidades essenciais exigidas para o Gerente de Supply Chain. Afinal, a atuação dessa profissional impacta diretamente a saúde financeira, crescimento e sucesso da empresa.

Tomadas de decisão erradas, como aprovação de compras desnecessárias ou com qualidade abaixo do esperado, afetam os produtos e/ou serviços entregues ao cliente final. 

Quando isso acontece, os consumidores ficam insatisfeitos e a imagem da marca é comprometida, refletindo também no seu posicionamento no mercado e faturamento.

Por isso, antes de pensar em seguir carreira em supply chain management, precisamos destacar que existem desafios nessa gestão que precisam ser encarados quase que diariamente.

Entre os mais significativos estão:

1. integrar equipes de diferentes setores: como os colaboradores da área de vendas, estoque, logística, entre outros;

2. monitorar os resultados: a exemplo do impacto que atrasos na entrega dos insumos causam na linha de produção e no envio das mercadorias para os clientes finais;

3. lidar com complexidade da cadeia de suprimentos: que inclui uma vasta lista de processos e atividades, que começa com a identificação da necessidade de abastecimento, e vai até o acompanhamento do desempenho do fornecedor contratado;

4. acompanhar fluxos logísticos: como o recebimento dos insumos e distribuição entre as unidades da empresa;

5. alinhar as demandas ao estoque da companhia: para evitar compras extras desnecessárias, ou perda de materiais por avarias ou data de vencimento;

6. formar parcerias com fornecedores verdadeiramente comprometidos: além da necessidade de avaliar questões como compliance, riscos operacionais, capacidade produtiva, qualidade, cumprimento contratual, entre outras relacionadas.

Sobre esse assunto, não deixe de ler: "Relacionamento estratégico com fornecedores: como construir um sólido?"

7 dicas de como evoluir na carreira em supply chain management

Já está no cargo e quer saber como evoluir na carreira? As melhores dicas que podemos dar a você são:

1. aprimore-se sempre;

2. acompanhe mudanças e tendência;

3. pense na equipe e na evolução dos profissionais;

4. analise os concorrentes da empresa;

5. mantenha a integração dos envolvidos na cadeia de suprimentos;

6. tenha um bom controle de todos os processos;

7. escolha adequadamente e acompanhe de perto os fornecedores.

Confira, abaixo, detalhes de cada uma.

1. Aprimore-se sempre

Além da formação de nível superior em uma das áreas que já citamos, cursos técnicos, como de logística, são diferenciais na hora de buscar oportunidades para Gerentes de Supply Chain. MBA e idiomas, a exemplo do inglês, também são bem-vistos pelos recrutadores.

Por isso, se você quer se destacar nessa carreira, não se limite ao primeiro diploma e mantenha o aprendizado constante.

Veja sugestões do que estudar no artigo: "Cursos de gestão de fornecedores: 7 que valem a pena conhecer!"

2. Acompanhe mudanças e tendências

Considerando que uma das funções de um gerente do setor de Supply Chain é reduzir os custos operacionais, estar atento às variações do mercado de atuação é essencial.

Nesse ponto, é sugerido acompanhar informações e notícias sobre a economia do país e do mundo, analisando quais mudanças internas e externas podem impactar as atividades e os gastos da empresa.

3. Pense na equipe e na evolução dos profissionais 

É certo que o Gerente da Cadeia de Suprimentos não realizará todas as atividades que citamos sozinho. 

Para dar conta de tudo com a máxima eficiência possível, é fundamental contar com um bom time, geralmente formado por assistentes, compradores, supervisores, entre outros profissionais.

Portanto, se sua ideia é evoluir na carreira de supply chain management, precisa também saber gerenciar pessoas.

Aqui, vale lembrar que o desempenho dos funcionários dessa área tem relação direta com a maneira como eles são gerenciados. 

Logo, o ideal é que quem está nesse cargo de liderança precisa encontrar o equilíbrio entre cobrar resultados e elogiar o desempenho, assim como oportunidades para desenvolver capacidades e ajudar no crescimento individual e coletivo de todos que estão sob sua supervisão.

4. Analise os concorrentes da empresa

Em complemento à dica anterior, avaliar os concorrentes também pode ser uma maneira de descobrir o que está acontecendo no mercado e, a partir dessa percepção, ter insights sobre inovações que podem contribuir para o crescimento da empresa.

Esse conhecimento é importante porque, muitas vezes, ferramentas, soluções ou estratégias presentes em outras companhias podem aprimorar o seu fluxo de tarefas e gerar resultados melhores para a companhia na qual o Gerente da Cadeia de Suprimentos está.