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Como criar um diferencial atrativo no mercado tradicional como o de construção civil? Foi esse o desafio que a Mitre enfrentou, há 58 anos, quando decidiu transformar o plano de família em uma empresa.
Com a meta de se tornar uma incorporadora e construtora de empreendimentos de alto padrão, o seu primeiro cartão de visitas foi entregar um trabalho de alta qualidade. E foi assim que seus empreendimentos foram feitos.
Ao longo dos anos, 20 empreendimentos foram entregues. Todos de forma antecipada.
Mas com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades. Sua base de clientes cresceu, a demanda por novos empreendimentos e o lançamento de outros produtos fez com que a empresa familiar se preocupasse ainda mais com a qualidade de seus processos internos e governança.
O crescimento tornou a empresa exposta a riscos operacionais e reputacionais, principalmente por conta dos milhares de fornecedores e foi assim que o time de compras da Mitre nos encontrou.
Cláudia, que é formada em Direito e especialista em Direito Contratual, desenvolveu sua carreira no ambiente de Suprimentos e tem vasta experiência na gestão de fornecedores em diversos segmentos.
Hoje, ela é Especialista em Suprimentos na Mitre Realty e responsável pela implantação da área de Gestão de Fornecedores, que além da homologação dos mais de 4.000 fornecedores da companhia, alimenta os compradores com informações para a avaliação do risco na contratação das empresas.
Os principais desafios
A solução
Com o processo de abertura de capital (IPO) na bolsa de valores realizado no início de 2020, a área de suprimentos e compliance da Mitre se encaminhou para dar uma resposta rápida e eficiente à necessidade de um novo processo de homologação e gestão de fornecedores e prestadores.
Neste contexto, fomos procurados pelo time de compras da Mitre, para apresentar uma solução única e simples tanto para as necessidades da equipe de compliance, como também para o time de compras de uma maneira geral, sem a necessidade de recorrer a várias ferramentas ou múltiplos processos fragmentados e/ou manuais.
Com as validações automatizadas de CNPJ feitas pela Linkana, acabaram as inconsistências em processos duplicados ou desnecessários.
Além disso, a solução também permitiu o desenvolvimento de uma vendor list de fornecedores ativos, segmentada por categorias gerenciais de compras e classificadas de acordo com os riscos mapeados e a situação de cadastro atual de cada parceiro.
Com isso, todo o processo de sourcing e gestão de fornecedores ficou mais fácil e rápido, uma vez que compradores e times solicitantes possuem acesso à lista de fornecedores homologados e confiáveis disponibilizada na ferramenta.
Com as validações automatizadas de CNPJ feitas pela Linkana, acabaram as inconsistências em processos duplicados ou desnecessários.
Além disso, a solução também permitiu o desenvolvimento de uma vendor list de fornecedores ativos, segmentada por categorias gerenciais de compras e classificadas de acordo com os riscos mapeados e a situação de cadastro atual de cada parceiro.
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